返金ポリシー

返品・キャンセルについて
お酒という商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。不良品の返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、事前にお問い合わせまでご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

また、お客様情報に不備があり7日間経ってもメールなどで確認が取れない場合は注文キャンセルとさせていただきます。その際の商品代金並びに送料は返金致します。

メールが届かない場合
ご注文が確定後、自動で確定メールを送信しております。もし、メールが届かない場合は、迷惑フォルダに入っていないかまたは受信拒否をしていないかの確認をお願いいたします。
それでもメールが届かない場合、お手数ですが「お問い合わせ」よりその旨のご連絡をお願いいたします。
メールを再送信させていただきます。